Klantenservice medewerker SIM-beheer - Paramaribo Zuid!
Functie omschrijving
Wat doe je als klantenservice medewerker SIM-Beheer?
Als klantenservice medewerker SIM-Beheer ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met nieuwe- en bestaande klanten. Je zal ook simkaarten activeren, telefoon- en sim abbonementen verlengen/wijzigen/opzeggen, informatie over MB aanvullers doorspelen, internetproblemen oplossen en klanten ook op de hoogte stellen van de voorwaarden van dit geweldig bedrijf!
Functie eisen
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau
- Je bent beschikbaar van maandag t/m zaterdag tussen 04:00u - 16:00u (Surinaamse tijd)
- Ervaring in de klantenservice branche is meegenomen, maar geen pre
- Je bent de Nederlandse taal machtig in woord en geschrift
- Je kunt onder druk werken en tegelijkertijd multitasken
- Je kan snel schakelen tussen de verschillende systemen, je hebt affiniteit met cijfers en kunt oplossingsgericht denken
- Je hebt basis computerkennis
- Je beschikt over eigen vervoer
- Flexibel inzetbaar binnen de openingswindow van het project
Bedrijfsprofiel
Yource is marktleider in klantcontact in de Benelux en actief in maar liefst acht landen – waaronder Suriname. Vanuit ons moderne kantoor aan de Kasabaholoweg in Paramaribo bieden wij klantcontactoplossingen in meerdere talen en helpen we onze partners hun klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. Samen bouwen we aan een klantgerichte toekomst!
Als nieuwe Yource member stap je als eerst in een betaalde full-time training van twee weken, zodat je goed voorbereid bent om te starten als klantenservice medewerker! Na de training stap je in een enthousiast en leuk team, waar je verder kan ontwikkelen in je werk en als persoon.
De openingstijden van het project zijn van maandag t/m vrijdag tussen 04:00 en 16:00 uur en op zaterdag tussen 05:00 en 12:00 uur. Binnen deze tijden word je flexibel ingeroosterd.
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij jou?
- Startdatum: 14 juli 2025
- Uitgebreide training en begeleiding om jouw skills te versterken;
- Ruimte voor persoonlijke en professionele groei binnen een groeiende organisatie;
- Marktconform salaris in euro’s met vakantiegeld en -dagen volgens richtlijnen;
- Reiskostenvergoeding;
- Extra voordelen zoals 100% zorgverzekering, pensioenopbouw en een wervingsbonus via het Member-Get-Member-programma;
- Yource Care-beleid: verzeker je kinderen en ontvang een vergoeding van 50% op collegegeld bij goede prestaties;
Ben jij geïnteresseerd in simkaarten beheren, werk je nauwkeurig en staat de klant bij jou altijd centraal? Ben je doordeweeks beschikbaar, beschik je over eigen vervoer en kun je aan de slag in Paramaribo Zuid? Dan is dit jouw kans om te stralen binnen een innovatief technologieproject bij Yource!
Interesse?
Solliciteer nu en maak deel uit van een dynamisch team waar klantgerichtheid, klantbeleving en groei centraal staan – vanaf 14 juli 2025!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!