Klantenservice Medewerker Energieleverancier

Als Customer Experience Officer bij OXXIO, speel jij een essentiële rol in het bieden van uitstekende service door het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen met betrekking tot verschillende aspecten van de energiemarkt. Dit omvat onder meer het afhandelen van factuurvragen, het verstrekken van informatie over milieuvriendelijke stroomvoorzieningen en het begeleiden van klanten bij het afsluiten van energiecontracten. Met je expertise en vriendelijke aanpak draag je bij aan een positieve klantervaring en versterk je de reputatie van OXXIO als betrouwbare energiepartner.

•  Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week) van maandag t/m vrijdag tussen 04:00 en 16:00 uur (SU tijd);
• Je hebt jouw middelbare schooldiploma behaald;
• Je beschikt over eigen vervoer (bromfiets, auto of fiets);
• Werkervaring in de branche is een pré maar geen vereiste;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.
• Je hebt basiskennis van computers en kunt goed overweg met digitale systemen;

Yource is marktleider in klantcontact in de Benelux en actief in maar liefst acht landen – waaronder Suriname. Vanuit ons moderne kantoor aan de Kasabaholoweg in Paramaribo bieden wij klantcontactoplossingen in meerdere talen en helpen we onze partners hun klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. Samen bouwen we aan een klantgerichte toekomst!

Als medewerker bij Yource Suriname werk je in een enthousiast en hecht team binnen een professionele en betrokken werkomgeving. Je start met een betaalde fulltime training van twee weken, zodat je goed voorbereid en met vertrouwen je nieuwe rol instapt.

De openingstijden van het project zijn van maandag t/m vrijdag tussen 04:00 en 16:00 uur. Binnen deze tijden word je flexibel ingeroosterd.

Op de Zaterdag en Zondag is het project gesloten. 

• Uitgebreide training en begeleiding
  Je start met een intensieve opleiding waarin je alle tools en kennis krijgt om succesvol te zijn in je rol;

• Persoonlijke en professionele groei
  Bij Yource krijg je volop kansen om door te groeien binnen een snelgroeiende en toekomstgerichte organisatie;

•  Marktconform salaris in euro’s
  Inclusief vakantiegeld en -dagen volgens de geldende richtlijnen;

• Uitgebreid secundair arbeidsvoorwaardenpakket
  100% dekking van je zorgverzekering, pensioenopbouw via Yource en wervingsbonus via ons Member-Get-Member-programma;

•  Yource Care-beleid
  Verzeker je kinderen kosteloos mee en ontvang 50% vergoeding op collegegeld bij goede schoolprestaties van je kind(eren);

• Reiskostenvergoeding
  Een vaste tegemoetkoming van € 50 per maand voor jouw woon-werkverkeer;

• Ziektekostenverzekering
  Volledig geregeld – zodat jij je kunt focussen op je werk en gezondheid.